住客点评>>
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好评服务周到，房间配套很齐全，就在步行街口，对得起定价
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好评位置不错，环境很好，距离哪都不远
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好评还不错，地理位置方便，下面就是步行街，房间还不错，饮用水收费，可以提前预定
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好评酒店在步行街，交通、吃东西什么的都很方便，酒店服务也很好，一连住了四天，推荐
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好评还行吧，前台免费升级了圆床房，房间挺大的，设施齐全，电视有点小毛病，声音时有时无
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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桂林蓝宝石酒店交通指南
酒店位于西城路步行街与中山中路交汇处50米。附近有桃花江、榕湖、象鼻山等景点。
【前往酒店】：
- 距离桂林两江国际机场28.6公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至民航大厦下，换乘出租车约5分钟可至酒店；
- 距离桂林站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
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【酒店周边信息】：
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